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兩河漫話|配套服務要踏準“高鐵節拍”

來源:聊城晚報  2023-08-01 10:04:25
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  □ 張英東

  濟鄭高鐵要開通了,這是聊城人民期盼已久的喜事,是聊城游子魂牽夢縈的心事,也是為來聊游客提供便利的好事。

  我們在歡欣鼓舞的同時,也應清醒地認識到,高鐵開通后,相關的配套設施和服務一定要跟上。“花徑不曾緣客掃,蓬門今始為君開。”高鐵是展示聊城形象的一個窗口,窗戶打開了,我們要把最美麗的城市風景、最周到的配套服務、最熱情的市民形象展現出來。

  濟鄭高鐵在我市設有3個站點,這些站點的配套設施建設得如何?是否能給市民和旅客帶來便利?相關配套服務是否人性化?要未雨綢繆解決這些問題,力求做到盡善盡美。比如,在售票大廳設置比正常窗口低的愛心窗口,方便殘疾人坐在輪椅上購票;在進站口設置志愿服務亭,為旅客提供愛心幫扶、信息咨詢、乘車指導等志愿服務;在停車場的建設上,充分考慮市民自駕前往高鐵站乘車、寄放私家車的需求,以及旅客出站時乘坐出租車的需求,等等。

  高鐵站是一座城市重要的人流集散地,它越熱鬧、繁榮,越能反映出城市的吸引力,越能為城市創造更多商機。因此,高鐵配套服務,遠不止與高鐵站點相關的這些設施和服務,更重要的是在高鐵站點周邊,圍繞“吃、住、行、游、購、娛”全鏈條,規劃建設有吸引力的商業區、娛樂區、居住區等,從功能、交通、形象等方面統籌協調,全力做好各項服務和保障,更好地滿足來聊游客的多元化需求。

  誠然,羅馬不是一天建成的。聊城圍繞高鐵做的大文章,也不可能一天寫就。行遠自邇,登高自卑。只要我們持之以恒、不懈努力,就一定能借高鐵之勢,求得長遠發展,讓“天下不敢小聊城”。

編輯:蘇永樂
審核:劉 飛
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